Aracınız kaza, mekanik arıza, tekerlek veya aks problemi nedeniyle bulunduğu yerden güvenli şekilde çıkarılamıyorsa duruma uygun kurtarma ekipmanı gerekir. Konumunuzu ve aracın durumunu paylaşın; uygun ekip değerlendirilsin.
Bir araç yalnızca çalışmadığı için değil; tekerleği kilitlendiği, aks veya süspansiyon hasarı oluştuğu, yol dışına çıktığı ya da bulunduğu zeminden hareket ettirilemediği için de kurtarma desteğine ihtiyaç duyabilir. Böyle durumlarda aracın zorla sürülmesi veya uygun olmayan noktadan çekilmesi hasarı büyütebilir.
Yol yardım talebi verirken aracın konumu kadar bulunduğu zemini, hasarlı bölgeyi ve tekerleklerin hareket edip etmediğini de paylaşmanız doğru ekipmanın seçilmesine yardımcı olur.
Aracınız standart platformla güvenli şekilde taşınabiliyorsa Oto Çekici hizmetini, bulunduğunuz noktaya göre hızlı ekip arıyorsanız İstanbul En Yakın Çekici sayfasını da inceleyebilirsiniz.
Yol kenarında düz zeminde duran arızalı araç ile kaldırıma çıkmış, çukura düşmüş veya tekerleği kilitlenmiş araç aynı yöntemle alınmaz. Önce erişim açısı, aracın ağırlığı ve hasarlı noktalar değerlendirilmelidir.
Özellikle aks, süspansiyon ve direksiyon hasarında aracı kendi tekerlekleri üzerinde zorlamak yerine kontrollü yükleme tercih edilmelidir.
Her olay kendi koşullarına göre değerlendirilir; amaç aracı yeni hasar oluşturmadan güvenli taşıma noktasına almaktır.
Tekerlek, aks veya süspansiyon hasarı nedeniyle araç kendi tekerlekleriyle yüklenemeyebilir.
Aracın banket, toprak zemin veya eğimli alanda kalması kontrollü çekme ve yönlendirme gerektirebilir.
Fren, rulman veya mekanik hasar nedeniyle dönmeyen tekerlek standart yüklemeyi zorlaştırabilir.
Otopark yüksekliği, dar geçiş veya keskin rampa standart çekicinin araca yaklaşmasını engelleyebilir.
Aracın vitese geçmemesi veya çekiş sistemindeki hasar, taşıma yönteminin değiştirilmesini gerektirebilir.
Kaygan, eğimli veya yumuşak zeminde kurtarma sırasında aracın kontrolsüz hareket etmemesi için ekstra önlem gerekir.
Araç kaza yaptıysa veya tekerleklerde belirgin hasar varsa tekrar hareket ettirmeye çalışmak ikincil hasara neden olabilir. Dörtlü ikaz lambalarını açın ve mümkünse trafiği tehlikeye atmadan güvenli bekleme alanına geçin.
Hızlı trafik bulunan yollarda aracın yanında beklemek yerine resmi güvenlik işaretlerine ve trafik görevlilerinin yönlendirmelerine uyun. Yakıt veya sıvı kaçağı fark ediyorsanız bunu ekibe önceden bildirin.
Araç güvenli konuma alındıktan sonra platforma yükleme şekli belirlenir. Otomatik şanzımanlı, dört çeker veya elektrikli araçlarda üreticiye uygun taşıma noktalarına dikkat edilmesi önemlidir.
Kurtarma sırasında hasar gören bölümün yük almaması, çekme bağlantılarının doğru kullanılması ve aracın platformda sabitlenmesi taşıma güvenliğinin parçasıdır.
Arızalı araç düz zeminde, güvenli erişim alanında ve normal şekilde platforma alınabiliyorsa standart oto çekici yeterli olabilir.
Kaza, tekerlek kilitlenmesi, yol dışına çıkma, dar alan veya eğimli zemin gibi durumlarda kurtarma ekipmanı gerekebilir.
Doğru ekipman seçimi, kurtarma sırasında yeni hasar oluşma riskini azaltır.İstanbul’da dar sokak, yoğun trafik, kapalı otopark, ana arter veya bağlantı yolu gibi farklı koşullar kurtarma planını doğrudan etkiler. Bu nedenle yalnızca ilçe adı değil, mümkünse canlı konum ve aracın bulunduğu alanın kısa fotoğrafı veya açıklaması paylaşılmalıdır.
Ekip yönlendirmesinde ulaşım süresi kadar gerekli ekipmanın araca erişip erişemeyeceği de dikkate alınır.
Avrupa Yakası
Bakırköy, Bahçelievler, Bağcılar, Başakşehir, Beylikdüzü, Esenyurt, Fatih, Kağıthane, Küçükçekmece, Şişli ve çevresi.
Anadolu Yakası
Ataşehir, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar ve çevresi.
Araç güvenli biçimde çıkarıldıktan sonra özel servis, yetkili servis, otopark veya uygun başka bir teslim noktasına taşınabilir. Teslim adresini talep sırasında paylaşmak güzergâh ve taşıma planının netleşmesini sağlar.
Servis kabul saati, kapalı otopark yüksekliği veya giriş kısıtı gibi bilgiler varsa bunların önceden aktarılması gereksiz beklemeyi azaltabilir.
Oto çekici genellikle aracın bir noktadan başka bir noktaya taşınmasını ifade eder. Oto kurtarma ise araç bulunduğu konumdan standart biçimde alınamıyorsa önce güvenli çıkarma işlemini de kapsayabilir.
Tekerlek, aks, süspansiyon veya gövde hasarı aracın normal şekilde yüklenmesini engelliyorsa kurtarma ekipmanı gerekebilir. Durum, fotoğraf ve konum bilgisiyle önceden değerlendirilmelidir.
Binek otomobil, SUV ve hafif ticari gibi farklı araçlar için ekipman ve ağırlık uygunluğuna göre kurtarma planlanabilir.
Tavan yüksekliği, giriş genişliği, rampa eğimi ve aracın konumu uygunsa uygun ekipmanla çözüm değerlendirilebilir. Fiziksel koşullar her otoparkta farklıdır.
Canlı konum, araç marka-modeli, kaza veya arıza durumu, tekerleklerin hareket durumu ve erişim koşullarını paylaşmanız doğru ekipman seçimini kolaylaştırır.
Araç uygunluk durumuna göre servis, otopark veya belirlediğiniz güvenli teslim noktasına taşınabilir. Teslim adresini önceden paylaşmanız planlamayı kolaylaştırır.
