Konumu Paylaş
→Konumunuzu bizimle paylaşın, en yakın ekibi bulalım.
7/24 • İSTANBUL GENELİNDE ÇOK ARAÇLI YOL YARDIM
İstanbul Acil Yol YardımEn Yakın EkibiCanlı Görün.
Aracınız yolda kaldıysa konumunuzu tek dokunuşla paylaşın. Sistem en yakın müsait yol yardım ekibini bulsun; mesafeyi ve tahmini geliş süresini anında göstersin.
● İstanbul genelinde aktif ekip ağı● 7/24 kesintisiz acil yol yardımı
HIZLI TALEP
Yol Yardımı Talebinizi Siteden Oluşturun
Konumunuzu paylaştıktan sonra sorununuzu seçin. Sistem müsait ekibi eşleştirsin ve talebiniz doğrudan yönetim paneline düşsün.
Sorunu Seç
→Yaşadığınız sorunu seçin ve kısa bilgileri girin.
Ekip Yönlendirilsin
En yakın ekibimiz hemen yola çıksın, sizi bulunduğunuz yerde bulalım.
HIZLI ARIZA YÖNLENDİRME
Aracınızda Ne Oluyor?
Yaşadığınız belirtiyi seçin; ihtiyacınıza uygun yol yardım hizmetini hızlıca belirleyelim.
GÜVENLİK KONTROLÜ
✓
Şu Anda Güvende misiniz?
Yardım yönlendirmesinden önce bulunduğunuz noktanın güvenli olduğundan emin olalım.
Seçim bekleniyorDurumunuzu seçtiğinizde uygun yönlendirme burada görünecek.
i
Yol kenarında bekliyorsanızTrafik akışından uzaklaşın, dörtlü ikazları yakın ve mümkünse reflektör kullanın.
CANLI TALEP TAKİBİ
Talep bekleniyor
Talebinizin Durumunu Takip Edin
1Talep AlındıTalebiniz sisteme kaydedildi.
2Ekip AranıyorSize en yakın müsait ekip belirleniyor.
3Yola ÇıktıAtanan ekip konumunuza doğru hareket ediyor.
4UlaştıEkibimiz bulunduğunuz noktaya ulaştı.
⌖Canlı takip hazırTalep oluşturduğunuzda ekip ve konumunuz burada gösterilecek.
Henüz aktif talep yokTalep oluşturduğunuzda otomatik güncellenecek.
7/24 YOL YARDIM HİZMETLERİ
Yolda Kaldığınızda İhtiyacınıza Göre Doğru Ekip
Her arıza çekici gerektirmez. Sorunu doğru belirleyip uygun ekibi yönlendirmek hem zamanı hem maliyeti azaltır.
Kaza Sonrası Destek
Kaza durumunda çekici ve yönlendirme desteği.
Kaza Sonrası Destek hakkında bilgi →
HİZMET BÖLGELERİ
İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası Yol Yardım
İstanbul'un iki yakasında şehir içi ana arterler, bağlantı yolları ve ilçelerde yol yardım talepleri için ekip yönlendirmesi yapılır. E5, TEM, köprü bağlantıları ve yoğun trafik noktalarında konum bilgisi doğru ekibi belirlemeyi kolaylaştırır.
Konumumu kullan ve yakındaki ekibi bul →Avrupa Yakası
Bakırköy · Bahçelievler · Bağcılar · Başakşehir · Beylikdüzü · Büyükçekmece · Esenyurt · Eyüpsultan · Fatih · Kağıthane · Küçükçekmece · Şişli · Zeytinburnu
Anadolu Yakası
Ataşehir · Çekmeköy · Kadıköy · Kartal · Maltepe · Pendik · Sancaktepe · Sultanbeyli · Tuzla · Ümraniye · Üsküdar
Sık kullanılan güzergâhlar
D100 / E5 · TEM / O-2 · O-7 bağlantıları · sahil yolları · köprü ve tünel bağlantıları
YOLDA KALDIĞINIZDA
Yol Yardım Gelene Kadar Ne Yapmalısınız?
Önce güvenliği sağlayın, sonra doğru bilgiyi paylaşın. Bu iki adım yardım ekibinin size daha hızlı ve doğru ulaşmasını kolaylaştırır.
Mümkünse trafik akışından uzaklaşın ve dörtlü ikaz lambalarını yakın.
Adres tarif etmek yerine telefonunuzdan konum paylaşmanız yanlış yönlendirme riskini azaltır.
Marş basmıyor, lastik patladı, yakıt bitti veya araç yürümüyor gibi kısa bilgi yeterlidir.
Talep oluşturduysanız atanan ekip ve talep durumunu canlı takip alanından kontrol edin.
YOL YARDIM REHBERİ
Sürücülerin En Çok Merak Ettiği Konular
Yolda kalmadan önce ve arıza anında doğru karar vermenize yardımcı olacak kısa rehberler.
Anahtar içeride kaldıysa ne yapmalı?
Yol yardım ve araç arızaları hakkında pratik bilgiler.
Rehberi oku →Araç çalışmazsa ne olur?
Yol yardım ve araç arızaları hakkında pratik bilgiler.
Rehberi oku →Maltepe’de Araç Arızası Durumunda Ne Yapılmalı?
Yol yardım ve araç arızaları hakkında pratik bilgiler.
Rehberi oku →Kartal’da Yolda Kalırsanız Ne Yapmalısınız?
Yol yardım ve araç arızaları hakkında pratik bilgiler.
Rehberi oku →KISA CEVAP
Yol Yardım Nedir, Ne Zaman Çağrılır?
Yol yardım; araç yolda kaldığında bulunduğu noktaya destek ekibi gönderilmesidir. Akü bitmesi, lastik patlaması, yakıtın tükenmesi, elektrik arızası, kaza veya aracın hareket edememesi gibi durumlarda yol yardım çağrılabilir. Sorun yerinde çözülemiyorsa araç için oto çekici veya oto kurtarma desteği gerekir.
İstanbul'da yol yardım çağırmanın en hızlı yolu nedir?
Konumunuzu paylaşın, aracın sorununu seçin ve telefon numaranızı girin. Sistem uygun ekibi belirler; dilerseniz 0533 214 05 32 numaralı 7/24 yol yardım hattını da arayabilirsiniz.
SIK SORULAN SORULAR
Yol Yardım Hakkında Merak Edilenler
Yol yardım nedir?
Yol yardım; araç arızası, akü bitmesi, lastik patlaması, yakıtın bitmesi veya aracın güvenli biçimde hareket edememesi gibi durumlarda bulunduğunuz noktaya destek ekibi yönlendirilmesidir.
İstanbul'da yol yardım nasıl çağrılır?
Sitedeki Konumumu Paylaş butonunu kullanarak konumunuzu gönderip yardım talebi oluşturabilir veya 0533 214 05 32 numaralı yol yardım hattını arayabilirsiniz.
Yol yardım 7/24 hizmet veriyor mu?
Evet. İstanbul genelindeki yol yardım ve oto çekici talepleri için günün 24 saati iletişim kurulabilir.
Akü bitince çekici çağırmak gerekir mi?
Her zaman gerekmez. Sorun yalnızca akünün boşalmasıysa yerinde akü takviyesi yeterli olabilir. Araç yine çalışmıyorsa farklı bir arıza veya çekici ihtiyacı değerlendirilir.
Lastik patladığında yol yardım gelir mi?
Evet. Güvenli şekilde lastik değişimi yapılamıyorsa bulunduğunuz konuma lastik yol yardım ekibi yönlendirilebilir.
Yakıt biterse bulunduğum yere yakıt getirilebilir mi?
Uygun durumlarda yakıt türü teyit edilerek bulunduğunuz noktaya yakıt desteği yönlendirilebilir. Araç farklı bir nedenle çalışmıyorsa başka bir hizmet gerekebilir.
Yol yardım ekibini canlı takip edebilir miyim?
Siteden oluşturulan aktif taleplerde atanan ekip, tahmini varış ve talep durumu canlı takip alanında görüntülenebilir.
7/24 ACİL DESTEK
Yolda kaldıysanız sayfalar arasında dolaşmayın.